1. Alcance

La presente Política regula los reembolsos, cambios, cesiones y cancelaciones aplicables a las entradas adquiridas para los eventos, summits, foros y conferencias organizados por Opción Global (OG).

Aplica a todas las compras realizadas a través de la web oficial, pasarelas de pago autorizadas, empresas aliadas o ventas corporativas.

2. Naturaleza de los eventos OG

OG organiza conferencias ejecutivas y summits temáticos orientados a ejecutivos de nivel medio y medio–alto, con speakers, paneles, networking y contenidos profesionales de tendencia.
De acuerdo con su modelo de negocio, los eventos pueden incluir grabaciones, cambios de speakers y ajustes operativos inherentes a la industria.

3. Política de reembolsos

3.1. Entradas individuales (público general)

• No se realizan reembolsos, salvo en los casos expresamente señalados en esta Política.
• Las compras son finales, ya que OG contrata venues, proveedores y logística en función de la planificación previa.

3.2. Entradas corporativas (compras por empresas)

• No aplican reembolsos.
• La empresa podrá transferir los accesos a otros colaboradores sin costo, hasta 48 horas antes del evento.

3.3. Reembolsos por cancelación total del evento

OG solo realizará reembolsos en caso de cancelación definitiva del evento sin nueva fecha disponible.
El reembolso cubrirá únicamente el valor de la entrada, excluyendo costos de servicio o comisiones cobradas por terceros (pasarelas, ticketing, bancos).

4. Reprogramaciones

Si el evento debe ser reprogramado por causas operativas, logísticas, de fuerza mayor o disponibilidad de venue/speakers:

• Los tickets seguirán siendo válidos para la nueva fecha.
• No se generan reembolsos por reprogramación.
• Si el asistente no puede acudir en la nueva fecha, podrá transferir su entrada a otra persona sin costo.

5. Cambios y cesión de entradas

OG permite la cesión del ticket a otra persona, siempre que:

• Se solicite hasta 48 horas antes del evento,
• Se envíe la información del nuevo asistente (nombre, correo, empresa, cargo).

Este servicio es gratuito.

6. No Show (inasistencia)

Si un asistente no se presenta al evento:

• No se realiza reembolso.
• No aplica crédito para otros eventos.
• No se permite reclamo posterior.

7. Cambios de speakers, agenda o formato

Debido a la naturaleza ejecutiva y dinámica de los eventos OG, pueden existir cambios en:

• Speakers o expertos.
• Horarios y orden de agenda.
• Formato de actividades, paneles o talleres.

Estos cambios no dan derecho a reembolso, siempre que se mantenga la calidad formativa y profesional del evento.

8. Cancelación por fuerza mayor

En casos de eventos climáticos, emergencias nacionales, restricciones de movilidad, riesgos de seguridad o circunstancias ajenas al control de OG:

• OG podrá reprogramar el evento sin obligación de reembolso.
• Si la reprogramación no es posible, se activará la cláusula del numeral 3.3 (reembolso por cancelación total).

9. Contacto

Para cualquier consulta o transferencia de tickets:

Correo: info@opcionglobal.ec
Asunto: “Transferencia / Consulta – Evento OG”

1. Introducción

En los eventos, summits y actividades organizadas por Opción Global (OG) se realizan fotografías, grabaciones de video, transmisiones parciales y creación de contenido multimedia destinado a difusión institucional, comercial y educativa.

La presente Política establece cómo se gestionan las imágenes y grabaciones de asistentes, speakers, sponsors y público en general.

2. Aceptación del uso de imagen

Al asistir a cualquier evento OG, el participante:

• Autoriza a OG a captar, registrar y almacenar su imagen, voz y participaciones públicas.
• Acepta que dichas grabaciones se utilicen en:
  • Videos resumen de eventos
  • Piezas promocionales y narrativas de marca
  • Redes sociales oficiales
  • Medios aliados y prensa
  • Presentaciones comerciales
  • Material institucional
• Entiende que OG es un hub de conocimiento, cuyo modelo contempla la difusión de contenido para fines educativos, tecnológicos y profesionales.

Esta autorización es gratuita, indefinida y sin derecho a compensación económica.

3. Alcance de la autorización

La autorización incluye:

• Fotografías de público y asistentes.
• Videos generales del evento.
• Entrevistas o apariciones voluntarias ante cámaras.
• Imágenes grupales en áreas comunes, paneles, networking o escenografía.
• Uso de la imagen en contenido digital, impreso o audiovisual.

4. Contenido de speakers y panelistas

Los speakers participan bajo contratos específicos que incluyen:

• Autorización de grabación.
• Derechos de uso del contenido.
• Difusión en plataformas oficiales.

No obstante, OG no se responsabiliza por opiniones, criterios técnicos o declaraciones emitidas por los speakers en su intervención.

5. Uso de imagen de sponsors y marcas

Los auspiciantes participan conforme a contratos comerciales que incluyen:

• Derechos de exhibición de marca.
• Grabaciones de stands y activaciones.
• Uso en resumen audiovisual, piezas digitales y campañas posteriores.

6. Solicitud de eliminación de contenido

Un asistente podrá solicitar la eliminación de fotografías o material donde aparezca de manera claramente identificable, siempre que:

• No forme parte esencial de contenido institucional (conferencias, planos generales, tomas del público).
• No esté vinculado a cobertura de prensa externa.
• La solicitud sea razonable y no afecte videos o piezas ya publicadas en campañas activas.

Para ello debe escribir a:

info@opcionglobal.ec
Asunto: “Solicitud de eliminación de imagen”

OG evaluará caso por caso y responderá en un plazo máximo de 15 días.

7. Capturas y grabaciones por parte de los asistentes

Los asistentes pueden tomar fotos o videos para uso personal, siempre que:

• No interfieran con la producción ni molesten a otros asistentes.
• No graben contenido completo de charlas o talleres sin autorización.
• No utilicen imágenes para fines comerciales sin permiso de OG.

OG podrá solicitar detener grabaciones si afectan la dinámica del evento.

8. Seguridad y almacenamiento

Las grabaciones y fotografías se almacenan en repositorios seguros y son utilizadas por OG conforme a su modelo de marketing, PR y contenido 2026.

OG puede compartir parte del material con:

• Medios aliados.
• Sponsors.
• Speakers.
• Agencias de prensa.

Siempre bajo fines informativos o promocionales.

9. Modificaciones

OG podrá actualizar o ampliar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones aplicarán desde su publicación en la web oficial.

1. Objetivo de la Política

La presente Política establece las normas de conducta que deben cumplir todos los asistentes, speakers, sponsors, proveedores y miembros del staff durante las conferencias, workshops y actividades de networking organizados por Opción Global (OG).

El propósito es garantizar un ambiente seguro, profesional y respetuoso, adecuado para el aprendizaje ejecutivo y la interacción corporativa.

2. Principios de convivencia

OG diseña conferencias ejecutivas de alto nivel, por lo que el comportamiento dentro de cada espacio debe reflejar profesionalismo y respeto.

Todos los asistentes deben:

• Mantener un trato respetuoso hacia otros participantes y al equipo OG.
• Respetar las normas del venue, la señalética y las indicaciones de seguridad.
• Actuar conforme a un entorno corporativo y académico.
• Evitar conductas que afecten el desarrollo normal de las conferencias.

3. Comportamientos no permitidos

Se considerará inaceptable cualquier conducta que:

3.1. Afecte la seguridad o integridad

• Violencia física o amenazas.
• Comportamientos agresivos, intimidatorios o de hostigamiento.
• Daño a instalaciones, equipos o propiedad del venue.

3.2. Afecte a personas

• Acoso en cualquiera de sus formas (verbal, físico, sexual o digital).
• Discriminación por género, edad, etnia, religión, orientación sexual, discapacidad u ocupación.
• Interrupciones persistentes o irrespetuosas durante conferencias o workshops.

3.3. Afecte la operación de la conferencia

• Acceder a zonas restringidas o backstage sin autorización.
• Manipular equipos técnicos o elementos de producción.
• Insistir en grabar contenido completo cuando esté restringido.
• Desacatar instrucciones de seguridad o logística.

3.4. No sea coherente con el entorno ejecutivo

• Consumo excesivo de alcohol dentro del venue.
• Participar en estado inconveniente por sustancias.
• Realizar ventas, promociones o acercamientos comerciales invasivos sin autorización.

4. Medidas correctivas que OG podrá aplicar

OG podrá actuar de forma inmediata ante cualquier incumplimiento. Dependiendo de la gravedad:

4.1. Advertencia verbal

Se indicará al asistente que está incumpliendo la Política y se le pedirá corregir la conducta.

4.2. Retiro temporal

Se pedirá que el asistente salga temporalmente del salón o área de conferencia.

4.3. Expulsión definitiva de la conferencia

OG podrá retirar al asistente sin reembolso, en caso de:

• Conductas agresivas o amenazantes.
• Acoso o discriminación.
• Interrupciones graves del contenido.
• Daños a propiedad o equipos.
• Riesgos para la seguridad.

4.4. Restricción para futuras conferencias

En casos graves, OG podrá restringir el ingreso del asistente a futuras conferencias, workshops y actividades OG.

4.5. Notificación a autoridades

Si corresponde, OG podrá informar a la seguridad del venue o a las autoridades competentes.

5. Reglas específicas durante conferencias y talleres

Para mantener la calidad del contenido:

• No se permiten interrupciones fuera del espacio asignado para preguntas.
• Celulares en silencio o vibración.
• No entablar conversaciones dentro del salón.
• No bloquear cámaras, pantallas o la vista del público.
• Respetar el tiempo y orden de cada intervención.

6. Reglas para el Networking e Innovation Celebration

El networking es parte clave de la experiencia OG. Se espera que:

• Las interacciones sean profesionales y respetuosas.
• No exista acoso ni insistencia no deseada.
• No se realicen ventas agresivas o no autorizadas.
• Se respete el tiempo y espacio personal de otros asistentes.

OG podrá retirar a cualquier persona cuyo comportamiento afecte el ambiente de networking.

7. Reglas para sponsors y marcas aliadas

Los sponsors deben:

• Realizar activaciones coherentes con el tono profesional de OG.
• Respetar lineamientos de montaje, desmontaje y circulación.
• Evitar enfoques invasivos de venta o captación de datos.
• Mantener el orden en su stand o área asignada.

8. Reporte de incidentes

Un asistente puede reportar cualquier incidente o conducta inapropiada durante la conferencia a:

• Cualquier miembro del staff OG (identificable por credenciales).
• El correo oficial: info@opcionglobal.ec
• Formato anónimo si OG lo habilita en la web.

OG gestionará cada caso con total confidencialidad y diligencia.

9. Aceptación de la Política

Al inscribirse o ingresar a cualquiera de las conferencias OG, el asistente declara haber leído y aceptado esta Política y reconoce que su incumplimiento puede derivar en medidas correctivas sin derecho a reembolso.